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【试说心语】掌控目标还是表现目标——论反馈的重要性

作者:管理员 点击次数:29次 创建时间:2021-04-27


心理行为主义流派的开山鼻祖华生说过这样一句话:“给我一打健康的婴儿,我可以训练他们成为任何一个我想要的样子。”


以现在的观点来看,华生的这句话有些“飘”了。但是华生的这句话,在一定范围内又确实是成立的。人类大部分的行为,确定是受到行为后果强化的影响和制约。反馈对任何一个个体都是重要的事情,特别是来自权威人士的反馈,它塑造着人们的行为并影响着人们的情绪。



试想,如果一个孩子有一天掌握了加减法口算。


家长也许会很败兴,或者毫无反应;或者会说:这不算什么,千万不要骄傲哦;人家曹植七岁就会写诗,你八岁才会口算,反省一下吧孩子。这么打击人的回馈,搁在谁身上都得抑郁几分钟才能缓过来。当然,随着教育理念的更新,这些反馈已经被绝大多数人所摒弃。


那么被赞美表扬这些正向回馈滋润着长大的孩子,是不是就不会出现心理问题。然而事实依然打脸,焦虑的、厌学的、甚至惊恐障碍的,都屡见不鲜。


再重回到孩子有一天掌握了加减法口算这个场景。家长兴高采烈,或许他们会说:宝贝儿你真棒,你太聪明了!你好厉害,点赞点赞!也或许他们会说:你又学会了新的本领了!也有些家长什么也没有说,但是给予了孩子发自内心喜悦。


“彩虹屁”也会伤人这个事实被很多人忽略了,其实很久以前中国就有一个词叫“捧杀”。我们来仔细梳理一下,有些看上去都挺好的反馈,有哪些微妙的效果。



比如:你真棒,你好厉害,你很聪明。这些都是定性的评价。所谓的定性评价,就是对一个事物性质的盖棺定论,翻译成通俗的说法,就是贴标签。做成一件事情=很厉害很聪明;那么反推一下,我很厉害很聪明,那么我就要做成每一件事情;如果我没有做好一些事情,那么这个好的标签就会“嗖”的一下飞走。标签一旦贴上,孩子就会很容易理解为这些正向的标签是家长或者权威们期待他成为的样子,那么他们就会努力维持这个标签以防止人设崩塌。说到底这是把一个人存在的价值等同于外界的评价,这个联结是非常危险的。


我们继续沿着这条线发散思维下去,考试失败了等同于我是无能的;社交受挫了等同于我是不被接受的;别人眼里的风吹草动在这些孩子的心里就是惊涛巨浪。好像也没有发生什么了不得的事情,一次考试失利,或者跟一个好朋友有了矛盾等等,他们却突然拒绝来学校了。当问及孩子以前是不是接受了很多诸如 “你很聪明你很棒”的反馈时,家长很难相信这些细节会有如此大的破坏力。


学习心理学理论提出了“表现目标”和“掌控目标”这两个概念。过多的定性反馈容易让个体追求“表现目标”,这个目标主要是为了维持人设,个体会尽力避免失败。例如找个借口离开可能会受挫的场景,就是避免失败的一种操作。


与之对应地,就是追求成功的“掌控目标”,追求成功的个体更喜欢接受适当难度的挑战,每一次成功都是增加了其能力和掌控感,而对失败他们也更有勇气,因为失败只是验证了一个不可取的努力方式,换个角度再试试就可以了,失败并不意味对其自身价值的否定。失败会让他们反思和难受,但是失败不会把他们击垮。


如果家长认可探索的价值,认同探索过程中孩子的努力和坚持的精神,承认试错是必不可少的环节,并且不执着于证明孩子的聪慧以提高家长自我的人设,同时不愤怒于因孩子的失败而带来的自我受挫。对事实的认可就是最好的赞许:我看到你在某个方面进步了;对事实的接纳就是最好的鼓励:这次结果不理想,没关系,再试一下或者先休息一会儿;而自然反馈是最高级别的反馈,尊重孩子在某一件事情上的专注,专注的过程和成果就是自然反馈,当孩子没有问你的意见时,不打扰就是最好的支持。


上述这些不带评价性质的反馈,是培养“掌控目标”的必要养分,而持有“掌控目标”的孩子,会更容易专注于任务,对新鲜的事物的兴趣大于恐惧,更难得的是,他们具备了越挫越勇的坚韧,而这些品质是孩子顺利应对将来各种考验的内核装备。



想要孩子充满勇气和坚韧?试试调整一下反馈吧。

撰稿:张建辉

审稿:学生发展中心

编辑:倪子艳